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屈臣氏“遍地开花”,你身边的个护管家!

护肤产品 时间:2020-09-25

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没逛过屈臣氏的人,小编认为这可是少之又少,皆因屈臣氏的身影在中国随处可见,而它产品品类多,服务全面,价格相对合理,这也引发众多消费者追随!屈臣氏如此在中国是“遍地开花”,妥妥就是一枚你我的专属个护管家,今天你逛屈臣氏了吗?

屈臣氏简介

屈臣氏“遍地开花”,你身边的个护管家!

屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团之保健及美容品牌。屈臣氏集团创建于1828年,业务遍布34个地区,共经营超过8400间零售商店,聘用98,000名员工。集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。

屈臣氏“遍地开花”,你身边的个护管家!

屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员,是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。屈臣氏个人护理店是集团首先设立的旗舰零售品牌。凭借其准确的市场定位,使其“个人护理专家”的身份深入人心,以致于人们一提到屈臣氏便想到“个人护理专家”,其品牌影响力由此可见一斑。

关于屈臣氏

屈臣氏“遍地开花”,你身边的个护管家!

屈臣氏是亚洲最大的保健及美容产品零售商,业务遍布12个亚洲及欧洲市场,包括中国内地、香港、台湾及澳门、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、南韩、印度尼西亚、土耳其及乌克兰,经营超过3,500家店铺及超过900家药房。

屈臣氏“遍地开花”,你身边的个护管家!(2)

屈臣氏在中国内地200多个城市拥有超过1,500家店铺和三千万名会员,是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。屈臣氏在质量与创新方面建立了相当声誉,为顾客奉上令人惊喜不断和物超所值的购物环境,从而赢得顾客高度信赖。自2009年起,屈臣氏为亚洲第一个人护理店/药房品牌*。

屈臣氏的荣誉排名

屈臣氏“遍地开花”,你身边的个护管家!(2)

2016年3月28日,凯度零售咨询发布2015年中国PoweRanking®零售力量排行榜调研结果,屈臣氏排名第6。2017年9月21日,屈臣氏位居2017年度企业新媒体影响力矩阵十佳榜单第4。

品牌战略

屈臣氏“遍地开花”,你身边的个护管家!(2)

屈臣氏拥有包括沐浴露、洗发水等等1200多种自有品牌的单品,其销售占比已达到15%。屈臣氏在自有产品开发的时候它就进行了深入的市场调研,以确保生产出适销对路的产品。并特别建立了“模拟店铺”,用于了解各分店的销售趋势和顾客需求,确定发展的产品种类。这包括统计出店铺内每月最热销的代理品牌商品,然后复制出与该热销代理商品近似的自有产品。也包括满足消费者的特定需求,推出具有特色的独家产品。屈臣氏自有产品不仅定位好,而且配有好的促销和优惠的价格。

屈臣氏的市场定位

屈臣氏“遍地开花”,你身边的个护管家!(3)

屈臣氏的个人护理商店以“探索”为主题,提出了“健康、美态、快乐”(health,good,fun)三大理念,协助热爱生活,注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一。在国内,屈臣氏是第一家以“个人护理”概念经营的门店,其独特而准确的市场定位,令人耳目一新。商店的目标顾客锁定在18——35岁的女性,她们注重个性,有较强的消费能力,但时间紧张不太爱去大超市购物,追求的是舒适的购物环境。

塑造专家形象

屈臣氏“遍地开花”,你身边的个护管家!(3)

精确锁定目标消费群后,屈臣氏进而提出了“个人护理”的专业化服务和营销概念。店里不仅针对个人护理提供完备的产品线,而且在商品的陈列方面,按化妆品─护肤品─美容用品─护发用品─时尚用品─药品的顺序分类摆放,方便顾客挑选。同时,屈臣氏成立了一支强大的健康顾问队伍,包括全职药剂师和供应商驻店促销代表,免费提供各种皮肤护理等专业咨询。

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并且在店内设资料展架,陈列个人护理、保健营养分配和疾病预防治疗方法等各类资料手册。这样,消费者很容易被店内的氛围、营业人员的素质、商品的陈列、资料的发放等一系列专业化购销手段所打动,这样屈臣氏个人护理专家的品牌形象也因此深得人心。

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